Termine nicht einhalten oder Daten verwalten und weitergeben – auch über solche Punkte klärt der Anmeldebogen neue Patientinnen und Patienten auf. Damit ihr sie beim Ausfüllen unterstützen könnt, geht Sabine Nemec in der zwölften Folge von Dental English to go die typischen Sätze und Vokabeln durch.
Wenn Patientinnen und Patienten neu in die Praxis kommen, braucht ihr einige Informationen von ihnen: Sie müssen den Anmeldebogen ausfüllen. Damit ihr sie dabei unterstützen könnt, geht Sabine Nemec in der elften Folge von Dental English to go die typischen Sätze und Vokabeln durch.
Gesetzlich oder privat, Familienversicherung, Zusatzversicherung, Kostenübernahmebestätigung – das Thema Krankenversicherung ist in Deutschland komplex. Wie ihr Versicherungsfragen auf Englisch klärt, bespricht Sabine Nemec in der zehnten Folge von Dental English to go.
Die wenigsten Menschen gehen wahrscheinlich gerne zum Zahnarzt. Um so wichtiger ist es, jeden in der Zahnarztpraxis freundlich zu empfangen. Typische Sätze für einen positiven Empfang an der Rezeption behandelt Sabine Nemec in der neunten Folge von Dental English to go.
„Hatten Sie Kontakt mit einer auf Covid-19 positiv getesteten Person?“, „Haben Sie typische Symptome?“, „Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände, bevor Sie die Praxis betreten.“ – Sätze wie diese gehören mittlerweile zum Alltag. Sabine Nemec geht in der achten Folge von Dental English to go die typischen Formulierungen durch.
Want oder would like? „Please“ oder „You’re welcome“? Wie ihr höflich ein Glas Wasser oder eine Zahnbürste anbietet, erklärt Sabine Nemec in der siebten Folge von Dental English to go.
Please, maybe oder just – ein kleines Wörtchen kann oft schon einen großen Unterschied machen. Wie ihr euch im Englischen höflich ausdrückt statt schroff und direkt, erklärt Sabine Nemec in der sechsten Folge von Dental English to go.
Wann sagt man im Englischen „How do you do?“ und wie antwortet man darauf? In der fünften Folge von Dental English to go erklärt Sabine Nemec, wie man sich im Englischen höflich ausdrückt: bei Anrede, Begrüßung und Verabschiedung.
„I’m afraid, I can’t come on Monday“, sagt die Patientin am Telefon – was sagt ihr? In der vierten Folge von Dental English to go behandelt Sabine Nemec weitere nützliche Sätze, die euch in der Zahnarztpraxis helfen, wenn ihr an der Rezeption von einem Anruf überrascht werdet, bei dem euer Englisch gefragt ist.
„Können Sie den letzten Satz bitte noch einmal wiederholen?“ In der dritten Folge von Dental English to go geht Sabine Nemec mit euch nützliche Sätze durch, die euch in der Zahnarztpraxis helfen, wenn ihr an der Rezeption von einem Anruf überrascht werdet, bei dem euer Englisch gefragt ist.
