Zur Patientenberatung gehört auch dazu, über die Kosten einer anstehenden Behandlung zu sprechen. Tipps für Gespräche über finanzielle Aspekte mit den passenden Vokabeln und Beispielsätzen gibt Sabine Nemec in Folge 22 von Dental English to go.
Rechnungen stellen und nötigenfalls anmahnen, wenn Patienten nicht zahlen? Kein angenehmes Gesprächsthema. Die passenden Vokabeln und Beispielsätze rund um Rechnungsstellung, Zahlung und Mahnung in der Zahnarztpraxis bespricht Sabine Nemec in Folge 21 von Dental English to go.
Die Frage, was bei Zahnersatz in welcher Höhe erstattet wird, kann knifflig sein. Begriffe wie lückenloses Bonusheft, Festzuschuss, höherwertige Versorgung oder Zusatzkosten auf Englisch erklären? Kein Ding. Denn Sabine Nemec bespricht in Folge 20 von Dental English to go die nötigen Vokabeln und weitere Beispielsätze zu Abrechnungsfragen in der Zahnarztpraxis.
Auf Englisch erklären, dass der Patient den HKP zuerst zur Genehmigung an seine Krankenversicherung schicken muss? Kein Problem. Die nötigen Vokabeln und weitere Beispielsätze zu Abrechnungsfragen in der Zahnarztpraxis bespricht Sabine Nemec in Folge 19 von Dental English to go.
Zahlungsmöglichkeiten, Kostenerstattung, Ratenzahlung – wenn’s ums Geld geht, kann es im Gespräch mit Patientinnen und Patienten kompliziert werden. Nützliche Sätze und Vokabeln zu Abrechnungsfragen in der Zahnarztpraxis erklärt Sabine Nemec in Folge 18 von Dental English to go.
Measles, Mumps, Chicken Pox – wenn Kinder in die Praxis kommen, gehören bei der Patientenanmeldung auch Kinderkrankheiten zur Anamnese. Deshalb bespricht Sabine Nemec weitere typische Sätze und Vokabeln, mit denen ihr die medizinische und zahnmedizinische Vorgeschichte von Kindern abfragen könnt, in Folge 17 von Dental English to go.
Vom richtigen Zähneputzen über Nuckelgewohnheiten und Ernährung bis zum Erziehungsberechtigten – wenn Kinder in die Praxis kommen, sind spezifische Fragen zu klären. Deshalb geht Sabine Nemec in der 16. Folge von Dental English to go auf typische Sätze und Vokabeln für die Patientenanmeldung bei Kindern ein.
Wann war Ihr letzter Zahnarztbesuch? Wie pflegen Sie Ihre Zähne? Knirschen Sie mit den Zähnen? Mit Fragen wie diesen wird die zahnmedizinische Anamnese im Anmeldebogen abgefragt. Damit ihr Patientinnen und Patienten beim Ausfüllen auch auf Englisch unterstützen könnt, geht Sabine Nemec in der 15. Folge von Dental English to go die typischen Sätze und Vokabeln durch.
Allergien, Herz- oder Kreislaufprobleme, Schwangerschaft oder Stillzeit – alles Themen, die Praxen vor der Behandlung im Anmeldebogen abfragen. Damit ihr Patientinnen und Patienten beim Ausfüllen auch auf Englisch unterstützen könnt, geht Sabine Nemec in der 14. Folge von Dental English to go die typischen Sätze und Vokabeln durch.
Sind Röntgenaufnahmen vorhanden? Liegt eine ansteckende Krankheit vor? Wann waren Sie zuletzt in einer Zahnarztpraxis? Fragen wie diese beantworten Patientinnen und Patienten im Anmeldebogen. Damit ihr sie beim Ausfüllen auch auf Englisch unterstützen könnt, geht Sabine Nemec in der 13. Folge von Dental English to go die typischen Sätze und Vokabeln durch.
